{"id":2868,"date":"2025-07-11T14:16:28","date_gmt":"2025-07-11T14:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/santareliquiawines.com\/?page_id=2868"},"modified":"2025-07-30T11:13:52","modified_gmt":"2025-07-30T11:13:52","slug":"reembolso-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/reembolso-devolucoes\/","title":{"rendered":"Policy f\u00f6r \u00e5terbetalning\/retur"},"content":{"rendered":"
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\u00c5terbetalning och returpolicy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. f\u00f6rs\u00e4ndelser<\/strong><\/h1>
1.1 Leveransomr\u00e5den<\/strong><\/em><\/h5>

Tiguimar skeppas till Fastlandet Portugal.<\/strong> Fraktalternativ presenteras i kassan, baserat p\u00e5 destination och antal l\u00e5dor.<\/p>

1.2 Leveransfrister<\/strong><\/em><\/h5>

Fastlandet Portugal:<\/strong> 24 till 48 arbetstimmar.<\/p>

Tidsfristerna \u00e4r uppskattningar och inte garantier. F\u00f6rseningar kan uppst\u00e5 av sk\u00e4l som Tiguimar inte kan p\u00e5verka (t.ex. tull, strejk etc.).<\/p>

1.3 Fraktkostnader<\/strong><\/em><\/h5>

Fraktkostnaden ber\u00e4knas automatiskt i kassan, baserat p\u00e5 destination, vikt och antal l\u00e5dor. F\u00f6r kampanjer kan det f\u00f6rekomma fri leverans<\/strong> enligt tidigare meddelade villkor.<\/p>

2. Returer<\/strong><\/h1>
2.1 R\u00e4tt till kostnadsfri tvistl\u00f6sning (14 dagar)<\/strong><\/em><\/h5>

Enligt villkoren i g\u00e4llande lagstiftning (DL nr 24\/2014) har kunden r\u00e4tt att returnera de produkter som k\u00f6pts inom en period av 14 dagar<\/strong> vid mottagandet, utan att beh\u00f6va ange n\u00e5got sk\u00e4l.<\/p>

Villkor f\u00f6r \u00e5terl\u00e4mnande:<\/strong><\/p>

Produkten m\u00e5ste vara intakt<\/strong>, inga tecken p\u00e5 anv\u00e4ndning<\/strong> och originalf\u00f6rpackning<\/strong>.<\/p>

Produkter kommer inte att accepteras \u00f6ppna<\/strong>, skadad<\/strong> eller utan skyddselement<\/strong> original.<\/p>

Den returkostnader<\/strong> \u00e4r kundens ansvar, utom i h\u00e4ndelse av ett fel fr\u00e5n Tiguimars sida eller en defekt produkt.<\/p>

2.2 F\u00f6rfarande f\u00f6r \u00e5terl\u00e4mnande<\/strong><\/em><\/h5>

F\u00f6r att p\u00e5b\u00f6rja processen, skicka ett e-postmeddelande till (tiguimar@sapo.pt) med f\u00f6ljande information:<\/p>

Best\u00e4llningsnummer<\/p>

Fullst\u00e4ndigt namn<\/p>

Orsak till \u00e5terl\u00e4mnandet (valfritt)<\/p>

Fotografier, om till\u00e4mpligt<\/p>

Du kommer att f\u00e5 en returadress och information om n\u00e4sta steg.<\/p>

3. \u00c5terbetalning<\/strong><\/h1>
3.1 Tidsfrist<\/strong><\/em><\/h5>

N\u00e4r de returnerade produkterna har tagits emot och kontrollerats kommer \u00e5terbetalningen att behandlas inom h\u00f6gst 14 dagar<\/strong>genom att anv\u00e4nda samma betalningsmetod som vid k\u00f6pet.<\/p>

Om den returnerade produkten inte uppfyller ovanst\u00e5ende kriterier f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att v\u00e4gra full eller partiell \u00e5terbetalning<\/strong>.<\/p>

3.2 Skadad eller felaktig produkt<\/strong><\/em><\/h5>

Om du f\u00e5r en produkt som \u00e4r skadad eller skiljer sig fr\u00e5n den du best\u00e4llde, v\u00e4nligen kontakta oss inom 48 timmar<\/strong> vid mottagandet, med foton av f\u00f6rpackningen och produkten. Vi kommer att l\u00f6sa situationen s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/p>

4. Utbyten<\/strong><\/h1>

Tiguimar inga direkta utbyten<\/strong>. Om du vill ha en annan produkt m\u00e5ste du returnera originalet (enligt reglerna ovan) och g\u00f6ra en ny best\u00e4llning.<\/p>

5. Kontakt<\/strong><\/h1>

Om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor om frakt, returer eller \u00e5terbetalningar, v\u00e4nligen kontakta oss p\u00e5:<\/p>

\ud83d\udce7 tiguimar@sapo.pt<\/strong>
\ud83d\udcde (+351) 219245605<\/strong><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es 1. Envios 1.1. \u00c1reas de Entrega A Tiguimar realiza envios para Portugal Continental. As op\u00e7\u00f5es de envio s\u00e3o apresentadas durante o checkout, com base no destino e n\u00famero de caixas. 1.2. Prazos de Entrega Portugal Continental: 24h a 48h \u00fateis. Os prazos s\u00e3o estimativas e n\u00e3o garantias. Podem ocorrer atrasos por motivos alheios \u00e0 Tiguimar (ex: alf\u00e2ndegas, greves, etc). 1.3. Custos de Envio O custo do envio \u00e9 calculado automaticamente no checkout, com base no destino, peso e n\u00famero de caixas. Para campanhas promocionais, poder\u00e1 haver envio gratuito mediante condi\u00e7\u00f5es previamente anunciadas. 2. Devolu\u00e7\u00f5es 2.1. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o (14 dias) Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o em vigor (DL n.\u00ba 24\/2014), o cliente tem o direito de devolver os produtos adquiridos no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, sem necessidade de indicar um motivo. Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o: O produto deve estar intacto, sem sinais de uso e na embalagem original. N\u00e3o ser\u00e3o aceites produtos abertos, danificados ou sem os elementos de prote\u00e7\u00e3o originais. Os custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade do cliente, exceto em caso de erro da Tiguimar ou produto defeituoso. 2.2. Procedimento para devolu\u00e7\u00e3o Para iniciar o processo, envie um e-mail para (tiguimar@sapo.pt) com os seguintes dados: N\u00famero da encomenda Nome completo Motivo da devolu\u00e7\u00e3o (opcional) Fotografias, se aplic\u00e1vel Ser\u00e1 indicado o endere\u00e7o para devolu\u00e7\u00e3o e os passos seguintes. 3. Reembolsos 3.1. Prazo Ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o dos produtos devolvidos, o reembolso ser\u00e1 processado no prazo m\u00e1ximo de 14 dias, utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento da compra. Se o produto devolvido n\u00e3o cumprir os crit\u00e9rios acima, reservamo-nos o direito de recusar o reembolso total ou parcial. 3.2. Produto Danificado ou Incorreto Caso receba um produto danificado ou diferente do encomendado, contacte-nos no prazo de 48 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, com fotos da embalagem e do produto. Iremos resolver a situa\u00e7\u00e3o com a maior brevidade poss\u00edvel. 4. Trocas A Tiguimar n\u00e3o realiza trocas diretas. Caso deseje um produto diferente, dever\u00e1 devolver o original (conforme regras acima) e realizar uma nova encomenda. 5. Contacto Para qualquer quest\u00e3o relacionada com envios, devolu\u00e7\u00f5es ou reembolsos, contacte-nos atrav\u00e9s de: \ud83d\udce7 tiguimar@sapo.pt\ud83d\udcde (+351) 219245605<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2868","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2868"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3246,"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2868\/revisions\/3246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/santareliquiawines.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}